Términos y Condiciones

1. Información General

El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso del sitio web agenciavectore.com, propiedad de Vectore, agencia publicitaria con domicilio en Jr. Tarapacá 390, Callería, Pucallpa, Ucayali, Perú.

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestro sitio.

2. Servicios Ofrecidos

Vectore ofrece los siguientes servicios publicitarios y de diseño:

• Diseño gráfico y branding
• Impresiones de alta calidad (stickers, gigantografías, banners, folletos, vinilos)
• Diseño y desarrollo web
• Marketing digital y gestión de redes sociales
• Diseño de interiores comerciales
• Publicidad vehicular y rotulación
• Merchandising y artículos promocionales

3. Proceso de Contratación

La solicitud de servicios se realiza a través de nuestros canales de contacto (WhatsApp, correo electrónico o presencialmente). Una vez acordados los detalles del servicio, se emitirá un presupuesto formal.

El inicio del trabajo está sujeto a la aprobación del presupuesto y, en algunos casos, al pago de un adelanto según el tipo de servicio contratado.

4. Precios y Formas de Pago

Los precios publicados en nuestro sitio web son referenciales y pueden variar según las especificaciones de cada proyecto. Los precios finales se confirman mediante cotización personalizada.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria
• Yape / Plin
• Pago en efectivo (presencial)
• Pasarela de pago en línea (Culqi)

Todos los precios están expresados en Soles (S/) e incluyen IGV donde aplique.

5. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega se acuerdan según la complejidad del proyecto y se informan al cliente antes de iniciar. Vectore se compromete a cumplir los tiempos pactados salvo situaciones de fuerza mayor.

6. Propiedad Intelectual

Todos los diseños, contenidos y materiales publicados en este sitio web son propiedad de Vectore o de sus respectivos clientes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual del Perú.

Los trabajos entregados al cliente se transfieren en su uso comercial una vez completado el pago total del servicio.

7. Protección de Datos Personales

De conformidad con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú, Vectore se compromete a proteger los datos personales proporcionados por los usuarios a través de este sitio web.

Los datos recopilados serán utilizados únicamente para la prestación de servicios y comunicación con el cliente, y no serán compartidos con terceros sin consentimiento previo.

8. Limitaciones de Responsabilidad

Vectore no se hace responsable por:

• Interrupciones temporales del servicio web por mantenimiento
• Errores que resulten de información incorrecta proporcionada por el cliente
• Uso indebido del material entregado por parte del cliente

9. Resolución de Conflictos

Cualquier controversia o reclamo derivado de los servicios prestados se resolverá en primer lugar de manera amigable. De no llegar a un acuerdo, las partes se someterán a las autoridades competentes de la ciudad de Pucallpa, Ucayali.

10. Contacto